قبل الطلب
اذكر أعلى عدد شاشات سيعمل معًا، وطراز التلفزيون أو جهاز البث، والتطبيق المتوفر لديك. اطلب السعر والمدة وعدد الشاشات وطريقة التسليم وشروط الإلغاء كتابةً. ستفتح أزرار الباقات رسالة تتضمن التفاصيل تلقائيًا لتقليل الأخطاء.

تواصل عبر WhatsApp أو الهاتف أو البريد لطلب باقة، التحقق من التوافق، أو إرسال تقرير منظم عن مشكلة في التشغيل. الخدمة رقمية ولا يوجد عنوان فعلي معلن.
للحصول على إجابة أسرع، أرسل نوع الجهاز ورقم الطراز واسم التطبيق وعدد الشاشات المطلوبة أو رسالة الخطأ ووقت ظهورها، من دون مشاركة بيانات دخول حساسة.
إذا كان طلبك متعلقًا بالشراء، حدّد الباقة والمدة والسعر الظاهر. وإذا كان متعلقًا بالدعم، اذكر نوع الاتصال وما إذا كانت المشكلة تظهر على مادة واحدة أو عدة مواد.
لا يوجد عنوان فعلي معلن. الخدمة رقمية ويتم التواصل عبر القنوات التالية.
أرسل نوع الجهاز ورقم الطراز واسم التطبيق وعدد الشاشات أو رسالة الخطأ، من دون إرسال كلمات المرور أو رموز التحقق.
تختلف القناة المناسبة حسب الحاجة. يناسب واتساب فحص الباقة والجهاز أو إرسال لقطة خطأ بعد إخفاء البيانات؛ يناسب البريد وصفًا أطول؛ ويفيد الهاتف عندما يحتاج السؤال إلى توضيح سريع. لا يوجد عنوان استقبال فعلي معلن.
اذكر أعلى عدد شاشات سيعمل معًا، وطراز التلفزيون أو جهاز البث، والتطبيق المتوفر لديك. اطلب السعر والمدة وعدد الشاشات وطريقة التسليم وشروط الإلغاء كتابةً. ستفتح أزرار الباقات رسالة تتضمن التفاصيل تلقائيًا لتقليل الأخطاء.
اكتب هل المشكلة في عنصر واحد أم كل العناصر، ومتى بدأت، وهل تظهر على جهاز آخر، ونوع الاتصال، ورسالة الخطأ الدقيقة. لا تغير إعدادات كثيرة قبل التواصل؛ نتيجة اختبار واحد قبل وبعد تمنح الدعم نقطة بداية واضحة.
لا ترسل كلمة مرور بريدك أو رمز تسجيل الدخول لمتجر التطبيقات أو بيانات البطاقة الكاملة. أخفِ اسم المستخدم وكلمة المرور من الصور، ولا تنشر روابط الوصول في مجموعات عامة. استخدم القنوات المذكورة في الموقع واحتفظ بسجل الطلب والتاريخ.
ابدأ برسالة واضحة على واتساب. سنطلب فقط المعلومات اللازمة للتحقق من التوافق والطلب.